양티의 일상

# 소비 양극화, 어떻게 극복할 것인가? (소비 양극화 #1)

최근 우리 사회에서 소비 양극화라는 현상이 두드러지고 있습니다. 소비 양극화란 소득이나 재산이 많은 고소득층과 적은 저소득층의 소비 행태가 크게 갈라지는 것을 말합니다. 고소득층은 고가품이나 해외 브랜드를 선호하고, 저소득층은 싼 물건이나 할인 상품을 찾는 경향이 있습니다. 이러한 소비 양극화는 우리 경제와 사회에 어떤 영향을 미치고 있으며, 어떻게 해결해야 할까요? 이 글에서는 소비 양극화의 현재 실태와 문제점, 그리고 대책에 대해 알아보겠습니다.

## 소비 양극화의 현재 실태

소비 양극화는 코로나19 팬데믹 이후 가파른 물가 상승세가 이어지면서 더욱 두드러지는 추세입니다. 팬데믹에 따른 고용, 소득 불평등이 심화하고 이로 인한 계층 간 소비 여력의 갭이 커지며 사회적 문제로 대두되고 있습니다. 유통업계에서도 이러한 소비 양극화의 흔적을 쉽게 발견할 수 있습니다.

• 백화점에서는 고가품 매출이 크게 늘었습니다. 지난해 주요 백화점의 해외 고가품 매출은 2017년에 비해 18%, 많게는 20%까지 늘어났습니다. 고가품이 백화점 전체 매출에서 차지하는 비중도 꾸준히 늘어서, 신세계백화점은 4분의 1에 가까울 정도입니다. 일부 고가품은 바로 구매할 수 없고, 넉 달을 기다려야 하는 경우도 있습니다.
• 반대로 대형마트는 지난해 매출이 2.3% 감소했습니다. 대형마트는 중산층이 주로 이용하던 곳이었는데, 이들의 소비가 줄어든 것으로 보입니다. 대신 저렴한 물건을 찾는 소비자들이 늘었습니다. 유통기한이 임박한 라면이나 과자를 반값 이하로 싸게 파는 온라인 쇼핑몰이 인기를 끌고 있고요. 경기도 변두리에는 온라인몰에서 반품된 상품을 모아서 싸게 파는 이른바 반품 매장의 숫자가 늘어나고 있습니다.
• 먹거리에도 가성비를 따지는 움직임이 보입니다. 음식점 매출 수준을 나타내는 음식점업 생산지수가 지난해 93.7로 집계돼 글로벌금융위기 때보다 더 낮아졌지만, 편의점에서 파는 도시락, 삼각김밥 같은 즉석식품은 지난해 12.4% 성장했습니다.

## 소비 양극화의 문제점

소비 양극화는 단순히 소비의 다양성을 나타내는 것이 아니라, 우리 사회가 극복해야 할 경제 전반의 양극화 문제와 맞닿아 있습니다. 소득과 소비의 '부익부 빈익빈'으로 대변되는 경제 양극화는 중산층을 붕괴시키고 계층 간 단절을 가속화한다는 점에서 반드시 해결돼야 할 우리 사회의 난제입니다. 소비 양극화의 문제점은 다음과 같습니다.

• 소비 양극화는 소득 양극화의 결과이자 원인입니다. 소득이나 재산이 많은 고소득층은 더 많은 소비를 하고, 그로 인해 더 많은 소득을 얻습니다. 반대로 소득이나 재산이 적은 저소득층은 더 적은 소비를 하고, 그로 인해 더 적은 소득을 얻습니다. 이렇게 소비가 소득을 결정하고, 소득이 소비를 결정하는 순환구조가 형성되어, 소득과 소비의 격차가 더욱 심화됩니다.
• 소비 양극화는 국내 소비와 경제발전에 악영향을 줍니다. 고소득층이 해외 고가품이나 수입차를 사는 것은 내수에 주는 영향이 미미합니다. 국내 소비가 늘어나고 있지만 수입소비재를 제외할 경우 증가 폭이 미미하다는 연구결과가 있습니다. 소득주도성장은 소득이 국내 소비로 이어지는 게 핵심이지만, 이를 달성하기 어렵습니다. 또한, 소비가 저하되면 기업의 투자와 생산도 줄어들고, 일자리 창출도 어려워져 경제성장률에도 부정적인 영향을 미칩니다.
• 소비 양극화는 사회적 통합과 정의에 위협이 됩니다. 소비는 사람들의 삶의 질과 행복을 결정하는 중요한 요소입니다. 소비의 불평등은 사람들의 삶의 만족도와 행복감에도 불평등을 초래합니다. 소비 양극화는 소비자들의 선호와 가치관도 다르게 만들고, 이는 사회적 의사소통과 공감을 어렵게 합니다. 소비 양극화는 사회적 계층 간의 갈등과 분열을 증폭시키고, 사회적 통합과 정의를 저해합니다.

## 소비 양극화의 대책

소비 양극화는 우리 사회가 직면한 심각한 문제입니다. 이를 해결하기 위해서는 다양한 분야에서의 노력이 필요합니다. 소비 양극화의 대책은 다음과 같이 제시할 수 있습니다.

• 소득 양극화의 해소입니다. 소비 양극화의 근본적인 원인은 소득 양극화입니다. 소득 양극화를 해소하기 위해서는 고용과 임금의 안정과 증대, 세제 개편과 재분배 정책의 강화, 사회보장제도의 확충과 보완 등이 필요합니다. 소득이 적절하게 분배되고, 중산층이 확대되고, 빈곤층이 줄어들면 소비의 불평등도 감소할 것입니다.
• 국내 소비의 활성화입니다. 소비 양극화는 국내 소비와 경제발전에 악영향을 줍니다. 국내 소비를 활성화하기 위해서는 소비자의 구매력과 구매욕을 높이는 방안이 필요합니다. 예를 들어, 소비자의 신뢰를 높이기 위한 품질관리와 소비자보호, 소비자의 선택권과 다양성을 확대하기 위한 시장경쟁과 혁신, 소비자의 소비문화와 가치권을 고려하기 위한 마케팅과 교육 등이 있습니다. 국내 소비가 증가하면 기업의 투자와 생산, 일자리 창출도 증가하고, 경제성장률도 상승할 것입니다.
• 사회적 통합과 정의의 실현입니다. 소비 양극화는 사회적 통합과 정의에 위협이 됩니다. 사회적 통합과 정의를 실현하기 위해서는 소비자 간의 공감과 소통, 협력과 공유, 책임과 배려 등의 가치를 실천하는 방안이 필요합니다. 예를 들어, 소비자의 권리와 의무를 인식하고 준수하기 위한 법률과 제도, 소비자의 소비행태와 영향을 이해하고 공감하기 위한 정보와 교육, 소비자의 소비환경과 문제를 개선하고 해결하기 위한 참여와 협력 등이 있습니다. 소비자들이 서로를 존중하고 이해하고 돕는다면, 소비의 불평등과 갈등도 줄어들고, 사회의 통합과 정의도 이루어질 것입니다.

# 마무리

소비 양극화는 우리 사회의 심각한 문제입니다. 소비 양극화는 소득 양극화의 결과이자 원인이며, 국내 소비와 경제발전에 악영향을 주고, 사회적 통합과 정의에 위협이 됩니다. 이를 해결하기 위해서는 소득 양극화의 해소, 국내 소비의 활성화, 사회적 통합과 정의의 실현 등의 대책이 필요합니다. 소비 양극화는 우리 모두의 문제이며, 우리 모두의 노력이 필요합니다. 소비 양극화를 극복하고, 건강하고 행복한 소비문화를 만들어 나가기를 바랍니다. 감사합니다. 😊

#소비양극화 #소득양극화 #고가품 #저가품 #소비행태 #소비문화 #소비주도성장 #소비불평등 #물가상승 #코로나19팬데믹

# 스텔스플레이션: 소비자를 속이는 제품 축소의 비밀

# 스텔스플레이션이란?

스텔스플레이션이란 무엇일까요? 스텔스(stealth)는 아무도 몰래 일을 저지르는 것을 의미하고, 인플레이션(inflation)은 물가 상승을 의미합니다. 스텔스플레이션은 이 두 단어를 합친 말로, 제품의 크기나 양이 줄어들거나 품질이 낮아지는 반면 가격은 동일하거나 증가하는 현상을 말합니다. 이는 소비자에게 더 높은 단가를 부과하는 것이지만, 소비자는 이를 쉽게 알아차리지 못합니다. 이러한 관행은 소비자의 구매 선택에 부정적인 영향을 미치고, 인플레이션 측정에도 왜곡을 일으킵니다.

# 스텔스플레이션의 예

스텔스플레이션의 예는 다양합니다. 예를 들어, 2016년에 토블론(Toblerone) 초콜릿바는 가격은 그대로인데 초콜릿이 10% 더 적게 들어가 있었습니다. 2023년에는 마요네즈 브랜드가 계란 노른자 9%에서 계란 6%, 계란 노른자 1.5%로 변경되었습니다. 이 외에도 우유, 치즈, 과자, 과일주스, 휴지, 치약, 샴푸 등 수많은 제품들이 스텔스플레이션의 희생양이 되었습니다.

# 스텔스플레이션의 원인

스텔스플레이션의 원인은 무엇일까요? 기업들은 원재료 가격이 상승하거나 수요가 감소하거나 경쟁이 치열해지는 등의 이유로 비용을 절감하고 수익성을 높이기 위해 스텔스플레이션을 사용합니다. 또한, 소비자들은 가격 상승에 더 큰 저항을 보이기 때문에, 기업들은 가격을 인상하는 대신에 제품 크기를 줄이는 것을 선호합니다. 기업들은 스텔스플레이션을 정당화하기 위해 건강상의 이점이나 환경적 이점을 주장하기도 합니다. 예를 들어, 더 적은 양의 포장으로 인한 쓰레기 감소나 더 적은 양의 섭취로 인한 칼로리 감소 등을 언급합니다.

# 스텔스플레이션의 문제점

스텔스플레이션의 문제점은 무엇일까요? 스텔스플레이션은 소비자의 구매력을 감소시키고, 소비자 보호를 저해하며, 인플레이션 측정을 왜곡합니다. 스텔스플레이션은 소비자에게 더 적은 양의 제품을 더 비싸게 판매하는 것이므로, 소비자의 구매력을 감소시킵니다. 또한, 스텔스플레이션은 소비자에게 제품의 크기나 품질의 변화를 명확하게 알리지 않으므로, 소비자의 정보에 입각한 구매 선택을 방해합니다. 더욱이, 스텔스플레이션은 인플레이션 측정에도 영향을 미칩니다. 인플레이션은 일반적으로 소비자 물가지수(CPI)나 소매 물가지수(RPI)와 같은 지표로 측정됩니다. 이러한 지표는 소비자가 구매하는 상품과 서비스의 바구니의 비용을 추적합니다. 그러나, 제품의 크기나 품질이 변화하면, 바구니의 비용은 변하지 않을 수 있습니다. 이는 인플레이션 측정이 실제보다 낮게 나타날 수 있음을 의미합니다.

# 스텔스플레이션 대응 방법

스텔스플레이션에 대응하는 방법은 무엇일까요? 스텔스플레이션에 대응하는 방법은 소비자, 기업, 정부의 세 가지 관점에서 볼 수 있습니다. 소비자의 관점에서는, 스텔스플레이션에 대해 인식하고, 제품의 크기나 품질이 변화하는지 주의 깊게 살펴보고, 가격과 양을 비교하여 합리적인 구매 선택을 하는 것이 중요합니다. 기업의 관점에서는, 스텔스플레이션을 사용하지 않고, 가격 인상이나 제품 개선과 같은 다른 방법을 통해 비용과 수익을 조절하고, 소비자에게 투명하고 정직하게 대응하는 것이 바람직합니다. 정부의 관점에서는, 스텔스플레이션을 감시하고, 소비자 보호 법률을 강화하고, 인플레이션 측정 방법을 개선하고, 소비자 교육을 지원하는 것이 필요합니다.

# 마무리

스텔스플레이션은 소비자를 속이는 제품 축소의 비밀이라고 할 수 있습니다. 스텔스플레이션은 소비자의 구매력을 감소시키고, 소비자 보호를 저해하며, 인플레이션 측정을 왜곡합니다. 스텔스플레이션에 대응하기 위해서는 소비자, 기업, 정부의 세 가지 관점에서 노력이 필요합니다. 스텔스플레이션에 대해 알고, 스텔스플레이션에 당하지 않도록 주의하고, 스텔스플레이션을 막도록 요구합시다.

스킴플레이션, 소비자들이 모르는 기업들의 은밀한 전략

이번 시간에는 스킴플레이션에 대해 자세하게 알려드리겠습니다. 스킴플레이션은 '인색하게 굴다'는 의미의 skimp와 '물가 상승'을 의미하는 inflation을 합친 말로, 미국 연방의회 경제위원회의 앨런 콜 선임 이코노미스트가 만들어 낸 신조어입니다. 스킴플레이션은 물가가 상승했지만 오히려 상품이나 서비스의 질이 떨어지는 현상을 가리킵니다. 즉, 가격은 그대로이거나 조금만 올라가는 대신, 기업들이 제품의 크기나 수량을 줄이거나, 서비스의 품질이나 사용성을 낮추는 전략을 취하는 것입니다.


스킴플레이션의 발생 원인은 바로 인플레이션의 심화에 있습니다. 코로나19 사태로 인한 글로벌 공급망의 불안정성, 원자재 가격의 상승, 노동력 부족 등이 기업들의 원가를 높이고, 수익성을 악화시켰습니다. 이에 기업들은 가격을 인상하는 것보다 소비자들의 눈치를 보면서 제품이나 서비스의 품질을 저하시키는 방법을 선택했습니다. 이는 소비자들이 가격 변동에 민감하고, 품질 변화에는 둔감하기 때문입니다. 예를 들어, 동네 카페에서 유기농 재료 사용을 중단했다는 사실을 파악해내는 것은 쉽지 않지만, 음료의 가격이 올랐다는 것은 바로 알아차릴 수 있습니다.


스킴플레이션은 산업 전반에 걸쳐 나타나고 있습니다. 식품 분야에서는 과자나 아이스크림 등의 제품 크기와 수량을 줄이거나, 값비싼 고급 재료를 값싸고 품질이 낮은 재료로 바꾸는 경우가 많습니다. 서비스 분야에서는 레스토랑이나 호텔에서 직원의 수를 줄이거나, 서비스 등급을 없애거나, 요청이 있을 때만 서비스를 제공하는 경우가 있습니다. 또한, 디즈니와 같은 테마파크에서는 티켓 가격은 그대로인데, 주차장 트램 서비스를 중단하거나, 라이드의 운행 시간을 줄이는 경우도 있습니다.


스킴플레이션은 소비자들에게 부정적인 영향을 미칩니다. 제품이나 서비스의 품질이 떨어지면, 소비자들은 동일한 가격에 더 적은 가치를 얻게 됩니다. 이는 소비자들의 구매력을 감소시키고, 소비자 만족도를 하락시킵니다. 또한, 스킴플레이션은 소비자들의 신뢰를 저하시키고, 기업의 이미지를 손상시킬 수 있습니다. 스킴플레이션은 기업들에게도 긍정적이지 않습니다. 기업들은 장기적으로 소비자들의 충성도를 잃고, 경쟁력을 약화시킬 수 있습니다. 또한, 스킴플레이션은 품질에 좌우되는 시장에서는 더 높은 품질을 제공하는 기업들에게 밀려날 수 있습니다.


스킴플레이션은 인플레이션이 사라지지 않는 한, 계속될 가능성이 높습니다. 따라서, 소비자들은 비교 쇼핑을 통해 기업들이 제품이나 서비스를 줄인 곳을 찾아내고, 더 나은 품질과 서비스를 제공하는 곳을 선택할 필요가 있습니다. 또한, 소비자들은 기업들의 스킴플레이션 전략에 대해 의식적으로 반발하고, 소비자 단체나 정부 기관에 신고하거나, 소셜 미디어 등을 통해 공유할 수 있습니다. 이렇게 하면, 기업들은 소비자들의 요구에 부응하고, 품질을 개선하도록 유도할 수 있습니다.


스킴플레이션은 인플레이션의 부작용 중 하나로, 소비자들과 기업들 모두에게 불리한 현상입니다. 스킴플레이션을 방지하고, 품질을 보장하기 위해서는 인플레이션을 효과적으로 관리하고, 소비자들의 권리를 보호하고, 기업들의 투명성과 책임감을 강화하는 것이 필요합니다.